AnswerConnect

AnswerConnect के साथ अपने वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट से जुड़े रहें और चलते-फिरते ग्राहक अवसरों का प्रबंधन करें, यह मोबाइल ऐप आपकी 24/7 उत्तर देने वाली सेवा को आपके Android डिवाइस पर लाता है। व्यवसाय का एक भी क्षण न चूकें। कहीं से भी अपने लाइव-उत्तर देने वाली सेवा डैशबोर्ड को सुरक्षित रूप से एक्सेस करें, अपनी ग्राहक सेवा टीम द्वारा कैप्चर किए गए सभी इनबाउंड संदेशों को वास्तविक समय में देखें, और ग्राहक पूछताछ का तुरंत जवाब दें। चाहे आप मीटिंग में हों, यात्रा कर रहे हों, या दूर से काम कर रहे हों, आप अपने व्यवसाय को प्राप्त होने वाली हर ग्राहक बातचीत में पूरी दृश्यता बनाए रखते हैं। सीधे अपने फोन से अपने ग्राहक फॉलो-अप वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें। अपने बिजनेस आईडी का उपयोग करके ऐप के माध्यम से कॉल या टेक्स्ट द्वारा ग्राहकों से संपर्क करें, मांग पर ग्राहक संपर्क जानकारी तक पहुंचें और अपडेट करें, और महत्वपूर्ण संदेशों में नोट्स और रिमाइंडर जोड़ें ताकि आपकी टीम को पता चले कि क्या प्राथमिकता देनी है। वन-ऑन-वन और ग्रुप चैट के माध्यम से अपने सहयोगियों के साथ सहजता से सहयोग करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि अनुवाद में कुछ भी न खोए। जब तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता हो तो ग्राहक संदेशों को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से अपनी टीम को तुरंत अग्रेषित करें। ग्राहक सेवा टीमें और व्यवसाय के मालिक डेस्क से बंधे बिना संचालन में तत्काल दृश्यता प्राप्त करते हैं। अपने व्यवस्थापक को समस्याओं की रिपोर्ट करें, अपने वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट के साथ सिंक्रनाइज़ रहें, और नए अवसरों के आते ही उनका लाभ उठाएं। प्रत्येक सुविधा आपको उत्तरदायी रखने और आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई है। नोट: इस ऐप का उपयोग करने के लिए एक सक्रिय AnswerConnect खाते की आवश्यकता है। आप ग्राहक संबंधों का प्रबंधन कैसे करते हैं, इसे बदलें—आज ही AnswerConnect डाउनलोड करें और मोबाइल-फर्स्ट ग्राहक सेवा प्रबंधन का अनुभव करें।